Обмен и Возврат

Если Вы израсходовали не весь товар, что-то не подошло или вы просто передумали, мы примем товар обратно в течение 14 дней.
К возврату/обмену в течение 14 дней принимается товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек, подтверждающий приобретение указанного товара.

Важно: принимаются к возврату только коробками/ упаковками.
Кафель,
Ламинат,
Плитка ПВХ, 
Керамогранит, 
Облицовочный кирпич  

Товары, отпускаемые на метраж (линолеум, ковровые покрытия,  пленка, кабельная продукция и пр.)  возврату не подлежат. 

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовое газовое оборудование и устройства)  возврату не подлежат.

Внимание: речь идет о надлежащем качестве, т. е. без претензий к работе изделия, его характеристикам и свойствам. 
Если претензии к качеству товара, неработающим функциям и пр., то возврат/обмен осуществляется в соответствии с гарантийными обязательствами. 



Обнаружили, что с товаром что-то не так? 
Обращайтесь, к сотрудникам "Технодром" . Возврат или обмен производится в соответствии с законодательством РФ и чуть более лояльно.

Условия возврата зависят от категории товара, характера несоответствия и срока давности приобретения. 

Схематично поведение покупателя можно можно унифицировать в следующем рисунке:
Схема на сайт.jpg

Однако, при любом подозрении, что с товаром что-то не так, обращайтесь к сотрудникам гипермаркета и мы обязательно найдем компромисс в позиции "чуть более лояльно" ! 

Всю интересующую информацию можно узнать по тел: 8 (423) 27-900-27

 полезные ссылки:
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества (ст.25. Закон РФ "О защите прав потребителей") 
Заказать обратный звонок
*Ваше имя
 
*Ваш телефон
 
Какой у Вас вопрос?